Norauto Pont De Beauvoisin

"Personnel très compétent et professionnel Merci a jaeson pour son travaille"

"Un gros manque de sérieux de la part de Norauto, comme d'habitude. Je souhaite acheter des soufflets d'amortisseur, on me propose une prestation pour les changer, mais pas de pièces. On me confirme le rendez-vous que j'ai pris, relance et je reçois un appel qui me dit que ce n'est pas possible de changer les soufflets sans les amortisseurs. Si Je n'avais pas consulté ma boite vocale, j'allais au rendez-vous pour rien. C'est trompeur pour le consommateur et préjudiciable. De plus depuis 40 ans que je connais Norauto il y a toujours de l'erreur. Ma plaque d'immatriculation annonce une Astra J et non pas une K. Nous ne sommes jamais sûr des pièces que nous achetons. Vivement la fermeture de cette enseigne et une bonne concurrence."

"Super, accueil au top, disponibilité, conseils et excellent travail. Merci à Sébastien pour ses conseils et merci à Jeason pour son travail."

"Un peu déçu de la prise de rdv sur le site car cela trois fois que le centre me le décale Je reçois le sms de confirmation et le lendemain le centre m’appelle pour me le décaler car le site ne la pas enregistré serait-il possible de corriger ce mauvais fonctionnement"

"Ponctualité, professionnalisme et gentillesse !!! Des explications claires et de bons conseils. De plus, le café est très bon !😁 Merci à l'équipe de Norauto !"

"Un grand merci à Mathis et Bryan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Suite à une crevaison lente, ils m'ont prévu un Rdv le jour même entre deux clients. Je recommande."

"Très Bon accueil en entrant dans ce magasin, un bonjour du personnel dès nôtre entrée !!sa fait plaisir car c'est pas toujours le cas malheureusement. De plus nous avons été très bien renseigné lors de nôtre achat concernant des produits pour laver et entretenir nôtre véhicule par un jeune se prénommant Mathis. Je recommande fortement ce magasin"

"Merci à Norauto de Pont de Beauvoisin, et son équipe, particulièrement le mécanicien Malo, qui me conseille avec amabilité et rigueur professionnelle. Les tarifs sont également très bien placés avec des pièces de qualité et compatibles avec les constructeurs."

"Merci à l'équipe qui à super bien travaillé durant ces fortes chaleurs... chapeau pour les gars dans l'atelier car les températures étaient insoutenable en dehors alors imaginez dedans. Merci infiniment"

"J'ai eu une urgence sur un pneu, très bonne prise en charge de l'équipe et rapide. Équipe honnête et très sympathique."

"Venu sans rdv pour changer un feu de croisement défaillant, un vendeur a ausculté sans délai ma voiture pour découvrir juste un faux contact. Affaire réglée en 5min et gracieusement. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

"Bonjour.pour vous remercier de votre accueil et du service rendu:le gonflage des pneus de ma voiture. Nassrou a été très efficace,souriant très pro...merci à lui et à votre équipe. Bel été à vous."

"Bonne prise en charge de la voiture pour une vidange et nouvel essuie-glace monté sur la voiture Détection des points faibles de la voiture avec devis Point de contrôle effectués Prix abordables Je viens depuis plusieurs années et je reviens ..."

"Je suis passé à l'improviste pour un soucis de par choc sur ma BMW serie 3. Mathis et Fabien l'on prise en charge rapidement malgré la grosse affluence à cette heure. Je recommande sans soucis !"

"Un grand merci à Mathis pour son professionnalisme et sa gentillesse. De passage après avoir entendu un bruit de frottement sous notre voiture, il a tout de suite pris le temps de jeter un œil, identifié un cache moteur déboîté, et l’a refixé proprement — sans rien nous facturer. Un geste simple mais extrêmement rassurant, et une attitude bienveillante qu’on apprécie énormément. Un excellent accueil, un vrai sens du service : bravo et merci."

"Accueil sympathique, Mathis a été patient et il a même pris le temps de vérifier ma voiture, afin de le vendre les bonnes ampoules. Parfait"

"Mathis s’est très bien occupé de réaliser mes plaques d’immatriculation. Très explicite dans la gestion, efficace et courtois. Parfait"

"Merci à leur professionnalisme, surtout au mécanicien Naoui qui a su me rassurer et répondre à toutes mes questions pendant son intervention sur ma voiture."

"Je suis passé rapidement pour faire la pression de mes pneus avant de prendre la route et Mathis m’a accueilli rapidement avec le sourire et a pris mon véhicule en charge directement. Franchement mille merci à lui il a été au top et très à l’écoute. Je recommande les yeux fermés!"

"La batterie de ma voiture a rendu l'âme sans prévenir. Par chance , cela s'est passé sur un parking de supermarché près du garage Norauto. Ils m'ont changé la batterie presque tout de suite alors que leur planning était très chargé. Je recommande"

"Excellent accueil , intervention avant le rendez vous prévu . Personnel très professionnel et très sympathique . Travail de qualité . Je vous recommande ce garage ."

"Je suis passé chez Norauto Pont-de-Beauvoisin ce matin, le jeune Mathis s'est occupé de changer le feu avant de mon véhicule, il est très compétent, très serviable et surtout très souriant ! Un vrai bonheur ,il m'a changé l'ampoule de mon phare avant en 5 minutes ,je suis plus que satisfaite!!"

"Nous avons été reçu par Mathis pour le changement d'essuie-glace et il nous a très bien conseillé et était disponible même si nous n'arrivons pas à les monter. Finalement nous n'avons pas eu besoin de ses services cependant c'est quelqu'un de très agréable, souriant et surtout professionnel. Si le cas se représente je viendrai volontiers à ce Norauto."

"très belle accueil, j'ai été reçu par Malo pour un problème de plaquette de frein, malheureusement plus en stock dans le magasin, il a chercher et trouver une solution rapidement. Merci encore pour cette acceuil."

"Je suis venu pour le contrôle technique. Il y avait une réparation à effectuer : cela a été géré par Norauto, la voiture a été présenté à la contre-visite. Ils ont tout fait je me suis occupé de rien. Merci à Jeason et Mathis de s'être occupé de ma Volvo C70."

"J'ai perdu 750€ pour leur mauvais diagnostique sur ma voiture. Ils m'ont fait changé une pièce alors qu'un fil était sectionnée. L'ont-ils fait eux-mêmes ? Le doute est là. On croit venir chez eux pour faire des économies, mais c'est l'inverse qui se produit. Pour trouver des pièces à changer sur votre voiture : ils sont champions toute catégorie. A fuir."

"Personnelle très agréable, nous avions crever et nous n’avions pas d’argents car nous n’habitions pas ici il nous on changer notre pneu gratuitement. Merci encore à Jenson et Fabien."

"Accueil déplorable, pas même bonjour alors qu il y avait 5 employes et un seul client. Nous avons attendu à la caisse , obliges de demander à un employé qui était devant nous de bien vouloir nous encaisser. On s est demandé si on était pas invisibles."

"Les plus grands escrocs de la région. Ma grand mère y va pour une vis dans un pneu.( pneus qui étaient neuf.) On lui dit il faut changer les 2 pneus. .. Elle m appelle. Je lui conseille de ne pas écouter ces incapables. En effet la vis n avait même pas crevé le pneu.. Abus de faiblesse sur une personne âgée qui n à pas les moyens. On devrait peut-être porter plainte pour protéger des nouvelles personnes qui vont se faire voler."

"En difficulté à cause de notre remorque moto, nous avons trouvé un accueil et des solutions professionnelles! Merci plus particulièrement à Sébastien et à son collègue de Chambéry ;-)"

"Je suis allé chez Norauto pour réparer un pneu. Bryan s'est occupé de cette intervention et a été très accueillant. Il m'a montré le bout de vis qui était la cause de ma crevaison lente et a su très aimablement me rassurer sur la possibilité de réparer plutôt que de changer le pneu. 5/5 👍🏻 Merci Bryan."

"Venu en urgences suite fuite de gasoil, j'ai été reçu par Lena qui a fait de suite le nécessaire pour que mon véhicule soit pris en compte. Noam et deux autres techniciens se sont occupés de réparer la durite tout en m'apportait des explications et en prenant le temps et le soin de nettoyer. Si je pouvais mettre 6 étoiles, je l'aurais fait. Merci encore et cela fait plaisir de voir qu'il y a des gens bienveillants. Je recommande fortement."

"J'ai acheté un nouveau pommeau de vitesse à Norauto et je remercie Lucas qui m'a aidé à enlever l'ancien, que je n'arrivais pas du tout à démonter. Il m'a même installé le nouveau. Merci à l'équipe de Norauto, très professionnelle que je recommande fortement."

"Le directeur ne fait pas la différence entre un compte professionnel et un compte client au nom du professionnel.... Résultats pas de facturation pro, j'ai dû annuler ma commande... Et bien évidemment il s'est permis de m'humilier devant le reste des clients le jour du retrait, très agréable !! L'équipe d'employé est serviable et poli. Personnellement je n'y reviendrai plus."

"J'ai été très bien accueilli et conseillé pour un problème de climatisation. J'ai pu récupérer mon véhicule rapidement et la climatisation fonctionne très bien. Pendant ces travaux, j'ai été gentillement conseillé par une employée très à l'écoute dans mon choix pour l'achat d'accessoires Rien à dire de plus, je recommande le centre Norauto de Pont de Beauvoisin."

"Garage que je recommande très fortement. Réactif, efficace, professionnel et avec un service client en magasin très agréable. pour une fois qu'on trouve un garage comme celui-ci, je n'apporterai ma flotte de véhicules nul part ailleurs."

"Suite à un problème sur la voiture de ma fille, nous sommes allés chez Norauto Pont-de-Beauvoisin, où nous avons été accueillis par une équipe agréable et compétente qui ont essayé de trouver d’abord la solution la moins coûteuse. Au-delà d’une solution technique, nous avons ressenti une équipe à l’écoute, rassurante et dynamiques. Je recommande ce centre pour l’entretien de véhicule et de réparation."

"Très bon accueil, prise en compte du besoin immédiatement, travaux réalisés dans les temps et dans les conditions annoncées . Une facture très détaillée sur laquelle sont clairement mentionnées : la prestation effectué et tous les contrôles . Je recommande. Fabrice dardelle"

"Je recherchais mes balais d’essuie-glaces. Leur système de recherche avec la plaque d’immatriculation et point lumineux sur l’étiquette est super bien pour un gain de temps optimal. L’accauil est très bon. Merci à Léna de m’avoir installé mes nouveaux essuie-glaces avec gentillesse et sourire. Je recommande."

"Malgré mon arrivée sans rdv, j ai eu un excellent accueil, un suivi express, avec les recommandations nécessaires pour solutionner le problème sur mon véhicule. Merci à Noham qui a réussi à caler 10mn sur son planning complet. Je recommande l accueil et le professionnalisme de l’équipe."

"Bravo pour la qualité de l'accueil et la rapidité d'exécution de ma demande. Arrivé tardivement j'ai été satisfait de la prise en charge et du travail réalisé. Je recommande ce centre."

"Nous avons été très bien reçu par Jeason et la pose de l'attelage parfaitement réalisé par Patrick. Merci pour votre professionnalisme"

"Magasin propre avec du choix. Personnel très sympathique et serviable. Je ne mis connais pas en voiture et les employés m'ont aider à prendre la bonne huile et la bonne essuie glace. Le petit plus il me l'ont placer gratuitement. Un grand merci à eux."

"CASSE MOTEUR , Norauto detruit mon vehicule. Très déçu de mon expérience chez Norauto . Après un changement de courroie de distribution en août sur jeep renegade celle-ci a cassé en janvier, causant une casse moteur. Derrière des sourires et une politesse de façade, Norauto fait tout via son expert pour ne pas reconnaître ses torts. Malgré une expertise prouvant une courroie cassé , ils refusent de prendre en charge. Au lieu dassumer et remettre en etat mon vehicule qui aurait été moins coûteux pour eux il semble evident que nous nous dirigeons vers une procédure judiciaire pour faire reconnaître le prejudice de mon véhicule d'une valeur de 14 000e et dommages et intérêts. Aujourd'hui 14 avril 4 mois après nous sommes au point mort ils font tout pour ne pas prendre en charge. Aujourd'hui je ne peux plus assumer la voiture de location plus la mensualité de mon jeep..norauto me met dans une situation précaire. Il faut éviter toute réparation liée au moteur chez Norauto et se contenter de petits travaux comme des changements de pneus ou de plaquettes. Et encore... Je me ferai un plaisir de soumettre mon cas à Julien Courbet, avec qui j'ai déjà collaboré le 9 septembre dernier pour un autre dossier. Un peu de pub ne fera pas de mal .A bientôt"

"Très bon accueil, réactivité et conseils. Merci à Malo et Fabien d'avoir rapidement pris en charge notre véhicule, ce qui nous a permis de continuer notre route vers nos vacances."

"Je tiens à remercier Patrick et Jeason pour leur professionnalisme et leur efficacité. L’intervention a été réalisée avec une rapidité remarquable, le tout avec un excellent sens du service. Ils ont su me dépanner dans les meilleures conditions. Garage sérieux et fiable, que je recommande sans hésitation."

"équipe très agréable et professionnelle ! ils ont pris le temps de me conseiller, pour pouvoir me venir en aide, de plus le travail a été très bien fait et rapidement. les personnes à l’accueil sont très gentilles et patientes, et les personnes dans l’atelier le sont aussi, et expliquent bien ce qu’ils ont du faire sur ma voiture ! je recommande à 100% et y retournerais sans hésiter en cas de problème avec ma voiture !"

"Un grand merci à Nicolas et son équipe pour leur professionnalisme et leur transparence , Avec en plus le sourire . Je recommande👍"

"Service et conseils de qualités, bon accompagnement de la part de Nicolas et toute l’équipe, et même jusqu’après la fermeture On repart avec le sourire pour passer de bonnes vacances l’esprit léger !!"

"je tiens à remercier chaleureusement M. Julien et M. Jeason pour leur excellent travail. Un grand merci également au reste de l’équipe Norauto pour sa gentillesse et son attention. La journée a été longue, mais la satisfaction d’un travail aussi remarquable en vaut la peine. Merci infiniment ☺️👏"